松江林業局の生態環境苦情問題解決に向けた苦情ルートの円滑化に関する実施計画-吉林省林業トランプゲームオンライン

請願と苦情の作業メカニズムを改善し、人々の周囲の未解決の生態環境問題の解決を促進するために、この計画は「生態環境苦情問題を解決するためのスムーズなアクセスチャネルの実施計画の発行に関する省林業草地局の通知」（吉林省[2020]第62号）の要件に従って特別に策定され、それに基づいています当局の実情について。

1全体的な要件

生態文明に関する習近平の思想を深く実践し、「4つの意識」を強化し、「4つの自信」を強化し、「2つの安全策」を達成する。われわれは「初心を忘れず、使命を心に留める」という主題教育をしっかりと実行し、常に人民を心の最優先に置き、人民問題解決の要求を具体的な業務に具体化し、人民の死活的利益にかかわる生態環境請願問題を適切に解決し、生態環境保護活動の「前線哨兵」とならなければならない。

2主要なタスク

(1) インタビュー、苦情、報告のスムーズなチャネル

生態環境請願を処理するための松江森林局のシステムと作業手順をさらに改善および標準化し、生態環境請願を処理する当局の実際の能力を強化するために、当局には長官室、請願局、森林資源生態保護局、森林資源管理保護旅団の4つの部門があります。彼らは、大衆から報告された生態環境に関する請願や苦情を処理する責任を負っています。通報ホットライン、WeChat 通報、オンライン通報、手紙通報などのさまざまな苦情チャネルは、松江森林局のウェブサイトを通じて一般に公開されています。苦情・通報の円滑な窓口を確保するため、営林局庁舎と営林局総合庁舎の２か所に通報ポストを設置しています。

（２）大衆からの苦情を受付する部門の設置｝

住民委員長室、請願事務局、森林資源・生態保護課、および森林資源管理・保護旅団は、大衆からの生態学的および環境問題に関する請願および報告を受け入れる責任を負っています。生態環境問題に関する苦情や報告を受け取った後、森林の権利の範囲に応じて分析と判断を行う必要があります。森林局の権利の範囲内での手紙や呼びかけは、受け入れられ、調査され、適時に処理され、追跡され、修正され、予定通りに応答されるべきである。局の森林権利の範囲外の手紙や電話を受け取った場合、報告者には、対応する責任を負う部門と報告方法を明確に通知する必要があります。各部門が大衆からの苦情や報告を受け入れる主な分野は、森林破壊や脱水症状などに関する手紙や報告です。

森林伐採と脱水症状に関する一般からの苦情や報告を受け付けるためのさまざまな部門の担当者と連絡先情報:

1長官室で手紙や電話を扱う職員: Su Houyu;電話番号: 18943886565。

2局の請願事務所で請願事件を処理する担当者: Yu Honhong;受付電話: 15944948905;電子メール: 1121671830@qqcom。

3森林資源生態保護局からの手紙や電話に対応する担当者: Wang Fu;電話番号: 18943886433;電子メール: 971856301@qqcom。

4局の管理保護チームからの手紙や電話を受け付ける人物: Ge Jiajun。受付電話番号：13044395111。

(3) 手紙や訪問を受け入れるための連携メカニズムの確立

局の手紙電話局は主に、受信した生態学的および環境請願のタイムリーな転送と割り当てを担当し、局の責任範囲に含まれない請願および報告書の転送を担当し、地元の関連部門と迅速に連絡し調整します。長官室と森林資源管理保護旅団は、生態学的および環境請願の処理を担当しています。生態環境請願問題を調査し処理し、生態環境請願問題が所定の期限内に確実に解決されるようにする。局の森林資源・生態保護課は、生態環境請願問題を要約して報告する責任を負い、請願問題の処理に対する国民の公的監視を促進するために、生態環境請願問題の処理を森林局のウェブサイトで公表する責任も負っている。

(4) 請願事件のタイムリーな概要と報告

各部門は生態環境に関する苦情の台帳を作成し、受け取った生態環境に関する苦情を整理して要約する必要があります。森林資源管理・生態保護局は、作業の進捗状況と生態環境に関する苦情を速やかにまとめ、州森林・草地局の資源局、草地局、湿地局に提出する必要がある。

3関連する要件

（1）生態環境保護のための「一職二責任」の実施を促進し、関連部門と部門を積極的に調整し、部門間の情報共有、問題の引き継ぎ、処理と監督の作業メカニズムを確立し、作業モデルを上下にリンクし、共同の努力を結集し、生態環境請願問題の解決に向けた努力を強化し、人民の周囲で顕著な生態環境請願問題を効果的に解決し、大衆に目に見えて具体的な成果をできるだけ早く達成する。

(2) すべての部門は、プログラム要件の実施を強化し、問題処理、期限処理、追跡と修正、およびフィードバック報告のための作業メカニズムを明確に確立し、問題処理、処理、修正、およびフィードバックがタイムリーに実施されることを保証するために、各リンクの期限要件を明確にしなければなりません。

吉林省松江森林局

2020年2月26日

生態および環境に関する苦情問題を解決するために苦情チャネルを円滑化するための松江河林業局の実施計画